1. 총칙
주식회사 신업(이하 "Synub")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 Synub Center 및 Synub이 운영하는 앱·웹·게임 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
본 방침에서 사용하는 용어는 관련 법령에서 정한 바를 따릅니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
Synub은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 다음 항목을 처리할 수 있습니다.
- 이용자가 직접 제공하는 정보: 이메일 주소, 닉네임, 문의 내용, 제출한 아이디어 내용 - 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 오류 로그 등 기술 로그 - 앱 서비스의 광고 게재·성과 측정 과정에서 수집되는 정보: 광고 식별자(Android 광고 ID(AAID), iOS 광고 식별자(IDFA)), 기기 정보(모델·운영체제·언어), 대략적 위치(국가·지역 수준), 광고 노출·클릭 등 광고 상호작용 기록 - 앱 서비스의 게임 기능(순위표·업적)을 이용하는 경우: Google Play 게임 서비스 계정 식별자, 게임 진행·기록 정보
광고 식별자는 이용자가 기기 설정에서 언제든지 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있는 정보이며, 그 방법은 제9조에서 안내합니다.
Synub은 사상·신념, 건강, 성생활 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보와 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
3. 처리 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받거나 법령에 따라 고지합니다.
- 서비스 제공 및 운영, 본인 식별 - 이용자 문의·민원 처리 및 결과 회신 - 제출된 아이디어 검토 및 채택·리워드 관련 안내 - 부정 이용 방지, 보안 사고 예방 및 대응 - 앱 서비스 내 광고 게재, 광고 성과 측정 및 부정 광고 트래픽 방지 - 앱 서비스의 게임 순위표·업적 등 게임 기능 제공 - 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
4. 보유 및 이용 기간
Synub은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 문의·민원 처리 기록: 처리 완료 후 합리적 기간 보관 후 파기 - 광고 식별자 등 광고 관련 정보: Synub은 별도로 보관하지 않으며, 광고 사업자에게 제공된 정보의 보유 기간은 해당 사업자의 개인정보 처리방침에 따릅니다. - 관계 법령에 따른 보존이 필요한 정보: 해당 법령에서 정한 기간(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등)
5. 개인정보의 제3자 제공
Synub은 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우 - 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·재판 등 법적 절차에 따라 요구되는 경우
앱 서비스에서 광고를 게재하거나 게임 기능(순위표·업적)을 제공하기 위해, 다음과 같이 개인정보가 제3자에게 제공됩니다. 광고 목적의 제공은 이용자의 동의를 받은 경우에만 이루어지며, 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다(제6조).
- 제공받는 자: Google LLC(Google AdMob) / 제공 목적: 광고 게재, 광고 성과 측정, 부정 광고 트래픽 방지 / 제공 항목: 광고 식별자(AAID·IDFA), 기기 정보, 대략적 위치, 광고 상호작용 기록 / 보유·이용 기간: Google의 개인정보처리방침에 따른 기간 - 제공받는 자: Google LLC(Google Play 게임 서비스) / 제공 목적: 게임 순위표·업적 기능 제공 / 제공 항목: Play 게임 서비스 계정 식별자, 게임 진행·기록 정보 / 보유·이용 기간: Google의 개인정보처리방침에 따른 기간
Google의 개인정보 처리 내용은 Google 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)과 Google 광고 정책(policies.google.com/technologies/ads)에서 확인할 수 있습니다.
이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있으며(제9조), 이 경우에도 이용자의 관심사와 무관한 비맞춤형 광고는 게재될 수 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
개인정보가 국외로 이전되는 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전 유형별로 다음의 근거에 따릅니다.
가. 제3자 제공에 따른 국외 이전 — 별도의 동의를 받습니다 (법 제28조의8 제1항 제1호)
광고 게재 및 게임 기능 제공을 위해 Google LLC로 개인정보를 제공하는 것은 처리위탁·보관이 아니라 제3자 제공에 해당합니다. 따라서 처리방침 공개만으로 갈음하지 않고, 앱 최초 실행 시 아래 사항을 알린 뒤 이용자의 별도 동의를 받습니다.
- 이전받는 자: Google LLC (연락처: Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy 에 게시된 연락처) - 이전되는 국가: 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 - 이전 시기 및 방법: 앱 실행 및 광고 요청 시점에 네트워크를 통해 전송 - 이전되는 개인정보 항목: 광고 식별자(AAID·IDFA), 기기 정보, 대략적 위치, 광고 상호작용 기록 / 게임 기능 이용 시 Play 게임 서비스 계정 식별자, 게임 진행·기록 정보 - 이전받는 자의 이용 목적: 광고 게재, 광고 성과 측정, 부정 광고 트래픽 방지, 게임 순위표·업적 기능 제공 - 이전받는 자의 보유·이용 기간: Google의 개인정보처리방침에 따른 기간 - 거부 방법 및 절차: 동의 화면에서 동의하지 않거나, 앱 설정 또는 제13조의 연락처를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. - 거부 시 효과: 맞춤형 광고가 제공되지 않으며, 이용자의 관심사와 무관한 비맞춤형 광고가 게재됩니다. 서비스 이용 자체는 제한되지 않습니다. 게임 순위표·업적 기능이 있는 앱에서는 해당 기능을 이용할 수 없습니다. 그 기능이 없는 앱에서는 아무런 제한이 없습니다.
나. 처리위탁·보관에 따른 국외 이전 — 본 처리방침 공개로 갈음합니다 (법 제28조의8 제1항 제3호)
정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관에 해당하므로, 아래와 같이 본 처리방침에 공개하는 것으로 갈음합니다.
- 이전받는 자: Amazon Web Services, Inc.(AWS) / 이전 국가: 미국 등 AWS 리전 소재국 / 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 / 이전 항목: 제2조의 수집 항목 중 서버에 저장되는 정보 / 이용 목적: 서버·데이터베이스·파일 스토리지 호스팅 / 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지 - 이전받는 자: Vercel Inc. / 이전 국가: 미국 / 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 / 이전 항목: 접속 로그 등 웹 서비스 이용 정보 / 이용 목적: 웹 서비스(프론트엔드) 호스팅 / 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지
정보주체는 위 처리위탁·보관에 따른 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제13조의 연락처로 표시할 수 있습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
Synub은 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따른 사항을 규정하고 감독합니다.
현재 위탁 현황은 다음과 같습니다.
- Amazon Web Services, Inc.(AWS): 서버·데이터베이스·파일 스토리지 호스팅 및 데이터 보관 - Vercel Inc.: 웹 서비스(프론트엔드) 호스팅
위 수탁자의 인프라는 국외에 소재할 수 있으며, 이에 따른 국외 이전 사항은 제6조에서 안내합니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침과 관련 법령에 따라 파기합니다. - 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
9. 쿠키·광고 식별자 등 자동수집장치의 운영 및 거부
Synub은 서비스 이용 분석과 이용 편의를 위해 쿠키 등 자동수집장치를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
앱 서비스에서는 광고 게재를 위해 광고 식별자가 사용됩니다. 이용자는 다음 방법으로 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
- Android: 설정 > Google > 광고 > "광고 ID 재설정" 또는 "광고 ID 삭제" - iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > "앱이 추적을 요청하도록 허용" 해제. 앱이 최초 실행 시 표시하는 추적 허용 요청(App Tracking Transparency)에서 거부할 수도 있습니다.
맞춤형 광고를 거부하더라도 광고 자체는 계속 노출될 수 있으며, 이용자의 관심사와 무관한 비맞춤형 광고가 게재됩니다.
유럽경제지역(EEA)·영국 등 별도의 동의가 요구되는 지역에서는, 앱 최초 실행 시 광고 목적의 개인정보 처리에 대한 동의 절차를 별도로 제공합니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 - 개인정보 처리에 대한 동의 철회 - 개인정보의 국외 이전 거부 및 광고 목적 국외 이전 동의의 철회(제6조)
권리 행사는 개인정보 권리 요청 센터(Privacy Request Center) 또는 아래 문의 경로를 통해 접수할 수 있으며, Synub은 지체 없이 조치합니다. 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하기 위한 절차가 필요할 수 있습니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.
아동을 주요 대상으로 하는 앱에서는 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 해당 앱은 스토어의 아동·가족 정책에 따라 운영합니다.
12. 개인정보의 안전성 확보 조치
Synub은 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송·저장 구간 암호화, 접속 기록 보관·점검 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
13. 개인정보 보호책임자
Synub은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·고충을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: Synub 대표 (각자대표) - 연락처(이메일): haru@synub.io, sky@synub.io
정보주체는 서비스 이용과 관련한 개인정보 보호 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
14. 권익침해에 대한 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr - 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr - 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr - 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
15. 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 본 페이지를 통해 공개합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경이 있는 경우 시행일 이전에 별도로 안내합니다.
- 시행일: 2026-07-14 - 이전 버전: 1.1.0 (시행일 2026-06-20) - 주요 변경: 앱 서비스의 광고 식별자 수집, 광고 사업자(Google AdMob) 및 Google Play 게임 서비스에 대한 제3자 제공, 개인정보의 국외 이전에 관한 사항을 명시하고 국외 이전을 별도 조항(제6조)으로 신설. 국외 이전을 제3자 제공(별도 동의)과 처리위탁·보관(처리방침 공개)으로 구분하여 각각의 법적 근거를 명시